Рекламное агентство выставило счёт, выписанный от руки. И потеряло клиента.
Сегодня утром получил по факсу счет, который был выписан ОТ РУКИ. Это был первый (и, возможно, последний) счет "от руки" в моей жизни.
Коллеги тактично поинтересовались, уверен ли я, что с этой фирмой можно работать?
Я позвонил сотруднику, который выписал счет (судя по голосу, человеку в годах - скорее всего, дело было именно в этом) и попросил объяснений.
Ответ:
- А что вас не устраивает?!
- То, что счет выписан от руки.
- Ну, тогда до свидания!
После такого "клиентоориентированного" отношения я отправил счет в мусорник и обратился в другую компанию.
Что интересно: счет был выписан из рекламного агентства! На сайте которого написано:
"Правильно выбранная тактика воздействия на потенциального клиента – это половина успешного развития бизнеса."
Комментариев нет:
Отправить комментарий